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    Civilité

    HELIUM Mutuelle

    Présentation de HELIUM Mutuelle

    HELIUM mutuelle est une entreprise qui existe depuis plus de 30ans en France. Elle est spécialisée dans la gestion de frais de santé pour les courtiers d’assurances et mutuelles. Elle certifie une gestion sécurisée respectant les règles en la matière et offre à ses clients partenaires plusieurs types de service. Bénéficiant d’une équipe rompue à la tâche assurant une gestion optimale avec des outils de gestion performants, HELIUM Mutuelle a la certification ISO 9001 depuis 2009. HELIUM crée des normes pour la sécurité des échanges de données et procède à des analyses dans les différents domaines médicaux. Étant toujours à la recherche de l’innovation, HELIUM noue également plusieurs partenariats avec des plateformes de tiers-payant. Les partenaires assureurs d’HÉLIUM sont actuellement au nombre de 65. Quant aux apporteurs d’affaires, ils sont au nombre de 325. Il faut noter que plus de 600.000 personnes bénéficient des services d’HÉLIUM. La mutuelle emploie 170 collaborateurs pour une gestion efficace.

    Les valeurs d’HELIUM

    Cela fait plus de 30années déjà qu’HELIUM mutuelle prône plusieurs valeurs pour satisfaire ses clients et ses partenaires.
    • Premièrement, l’intérêt des clients et partenaires passe avant tout chez HELIUM. Le respect et l’écoute y sont importants.
    • Ensuite, des solutions de gestion efficaces sont suggérées pour répondre aux préoccupations des clients.
    • Tout se fait dans la transparence.
    • Enfin, les équipes composées d’experts sont toujours à la disposition des clients.

    Les offres d’HELIUM

    • Au profit des courtiers
    Les services qui sont offerts aux courtiers concernent les réseaux de soins, les indicateurs de suivi, le tiers-payant et les attestations. Il peuvent également compter sur la gestion des cotisations, la DSN, les statistiques, la conformité Solvabilité II et les contrats sur-mesure.
    • Au profit des assureurs
    Concernant les assureurs, HELIUM leur propose l’automatisation de la gestion des flux EDI, l’évaluation de la qualité des prestations et la réalisation de reportings sur mesure. Les autres services sont : la gestion des indus, la limitation des contentieux avec les assurés, l’exécution rapide du paiement des prestations.
    • Au profit des entreprises
    Quant aux entreprises, HELIUM propose de leur assurer la télétransmission avec tous ses avantages, le prélèvement des options retenues par les assurés directement sur leur compte bancaire. D’autres services consistent à créer un extranet pour le traitement rapide des documents et à affilier les salariés en ligne.
    • Au profit des assurés
    Un espace en ligne assuré HELIUM est offert aux assurés afin qu’ils puissent avoir accès à leurs données personnelles, leur contrat et suivre leur remboursement. Ils pourront également se servir de cet espace pour demander des devis de remboursements en ligne et des prises en charge hospitalière.

    Les études de cas d’HELIUM

    Les propositions qui sont faites aux clients d’HELIUM mutuelle sont :
    • Gérer de façon simple et optimale leur portefeuille,
    • Déployer la DSN,
    • Fournir des statistiques sûres et claires,
    • Fournir un service multi rib pour accélérer les remboursements,
    • Effectuer les appels de primes sur mesure,
    • Prendre en charge le Chèque Emploi Associatif et
    • Assurer des échanges informatiques adéquats et particuliers.
    La mutuelle HELIUM se trouve à l’adresse suivante : 4, rue Léon Patoux, 516886 Reims.

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